태안군이 지난 23일 군청 중회의실에서 가세로 군수를 비롯해 부서장, 읍면장 등 40명이 참석한 가운데 ‘읍면방문 건의사항 처리계획 보고회’를 개최하고 본격적인 민원 해결에 나섰다.

이번 보고회는 ‘2026년 읍면방문’ 시 접수된 군민 건의사항을 살펴보고 주민 생활과 직접적으로 관련된 사항을 조속히 처리하기 위한 것으로, 총괄 보고와 부서별 검토 및 처리계획 보고 순으로 진행됐다.

군은 건의사항 성격에 따라 주관 부서를 지정하고, 응급조치가 필요한 사안은 현장 확인 후 즉시 조치에 나선다. 특히 사업비 미확보로 추진이 어려운 건은 다가오는 추경예산에 우선 반영해 주민 불편을 최소화할 방침이다.

올해 접수된 건의는 총 410건으로 전년 대비 14% 증가했다. 분야별로는 생활불편 개선 173건, SOC 확충 151건 등이 주를 이뤘다. 이는 읍면방문이 군민의 목소리를 듣는 태안의 핵심 소통 창구로 확고히 정착했음을 보여준다.

부서별 정밀 검토 결과, 추진 가능 사업은 전체의 83%인 341건이며, 다중 부서가 연관된 복합 민원 해결을 위해 부서 간 경계를 허문 공동 대응 체계를 가동하는 등 수용률을 높이는 데 행정력을 집중했다.

장기 검토가 필요한 사안은 연차별 계획을 수립해 지속 관리하고, 수용이 어려운 사항은 건의자가 충분히 이해할 수 있도록 상세하고 친절하게 안내한다. 단순 답변을 넘어 끝까지 책임지는 소통 행정을 구현할 예정이다.

지역 발전을 위한 정책 제안도 다수 제기됐다. 안흥진성 관광자원 개발과 고남 저수지 활용 복합 공간 조성 등 지역 여건을 반영한 주요 현안에 대해서는 부서별로 실현 가능성을 검토할 예정이다.

군은 이번 조치가 군민들의 행정 신뢰도를 높이고 지역 발전의 실질적인 동력이 될 것으로 기대한다. 현장의 목소리를 군정에 적극 투영해 주민 삶의 질을 높이고, 모두가 체감하는 ‘더 잘사는 태안’을 실현할 방침이다.

군 관계자는 “접수된 410건의 건의사항 중 단 한 건도 소홀히 취급하지 않고 철저히 관리하겠다”며 “주민들이 변화를 직접 체감할 수 있도록 부서 간 경계를 허물고 신속한 해결 방안 마련에 최선을 다하겠다”고 말했다.