충남 서산시가 올해 1월 1일부터 비정규직 근로자 지원센터를 직영으로 전환해 운영하며 근로자들의 권익 보호와 고용 안정에 기여했다.

시는 해당 센터를 직영함에 따라 운영의 투명성을 확보하고 관련 기관과 유기적인 협조 체계를 구축하는 데 행정력을 집중했다.

첫걸음으로 비정규직 근로자에 대한 실태조사 연구용역을 추진해 비정규직 근로자의 근로조건 향상을 위한 정책 방향을 수립했다.

또한, 관련 조례를 개정해 비정규직 근로자의 복리 향상과 활동을 지원할 근거를 마련했다.

공인노무사 4명을 해당 센터의 고문 노무사로 위촉, 임금 체불, 부당해고, 직장 내 괴롭힘, 산재보상 등 노동 인권 침해 사례에 대해 맞춤형 상담을 상시 제공했다.

특히, 복잡한 사안에 대한 지원을 위해 매월 2회 고문 노무사와의 현장 대면상담을 지원했다.

그 결과, 올해는 총 권리구제 2건과 150건 이상의 무료 상담을 제공해 근로자의 권익 보호에 이바지했다.

관내 사회복지시설에 종사하는 요양보호사의 건강 보호를 위해 서산의료원과 협약을 맺고, 보호사 1인당 16만 원 상당의 건강검진을 지원했다.

노동 취약계층에 대한 지원으로 배달 종사자를 대상으로 한 교통안전교육과 함께 1인당 10만 원의 안전 장비를 제공했다.

특히, 이동 노동자 무인쉼터에 온열질환과 한파 피해 예방을 위한 계절별 맞춤형 물품을 지원해 야외 근로자의 지원에 힘썼다.

이 밖에도 관내 취약계층 근로자와 소규모 사업자, 관내 실업계고 고등학생을 대상으로 맞춤형 노동교육도 제공했다.

센터를 이용한 한 근로자는 “복잡한 노동 상담을 받기 위해 센터를 방문했는데, 넓은 공간에 많은 사람들이 이용하는 다양한 센터들이 모여있어서 체계적인 안내를 받을 수 있었다”라고 말했다.

이완섭 서산시장은 “시는 앞으로도 보이지 않는 현장에서 묵묵히 일하는 비정규직 근로자의 권익 신장과 복리증진을 위한 다양한 사업을 확대하여 추진하겠다”라고 말했다.

한편, 비정규직 근로자 지원센터는 직영 전환에 따라 서산고용센터와 일자리종합센터, 여성새로일하기센터 등이 입주하고 있는 서산고용복지플러스센터로 이전됐다.

시는 이번 직영을 통해 비정규직 근로자에게 통합적인 ‘원스톱 서비스’를 제공할 수 있었다는 설명이다.