아산시가 보건복지부 주관 ‘2024년 지역복지사업 평가’에서 △찾아가는 보건복지서비스 제공 △민관협력 및 자원연계 △AI활용 복지 사각지대 예방 및 발굴에서의 우수한 성과를 인정받아 행복키움 분야 3관왕의 쾌거를 이뤘다.

‘찾아가는 보건복지서비스 제공’ 분야에서는 △위기가구 상시 발굴 체계 구축을 통한 선제적·예방적 복지 추진 △복지위기 알림앱 개통과 17개 읍면동 전담팀 설치 △간호직 배치를 통한 현장중심 복지 강화 등 선행적 복지정책을 마련한 점에서 높은 점수를 받았다. 

‘민관협력’ 분야에서는 ‘시민이 만드는 복지정책, 자치복지 아산을 꿈꾸다’의 중심인 시민활동가 행복키움추진단 운영과 복지리더, 명예사회복지공무원 활성화 등이 호평을 받았다.

또 위기가구 발굴을 위한 인적안전망 구축과 역량강화 교육 등을 통해 지역주민의 다양한 복지욕구와 문제를 해결하는 민관협력 네트워크를 구성한 점 등이 높게 평가받았다. 

‘AI 활용 복지사각지대 예방 및 발굴 등 우수성과’ 분야는 AI 기술을 활용한 전화 기반 대화 시스템을 구축해 올해 12월 전국 개통을 앞두고 시범사업에 참여한 점과 사업의 안정적 운영에 이바지한 것을 인정받았다.

이기석 사회복지과장은 “앞으로도 지역복지 네트워크 구축을 통해 지역주민에게 꼭 필요한 맞춤형 복지서비스를 제공해 ‘따뜻한 복지도시 아산’을 만들어 가는 데 최선을 다하겠다” 고 말했다.

한편, 이번 수상으로 아산시는 복지 분야에서 12년 연속 우수지자체로 선정되면서, 복지 분야 선진 지자체로서의 명성을 다시 한번 이어가게 됐다.